TỔNG KẾT “GAME GIAO TIẾP ỨNG XỬ”
Với tiêu chí “Lấy Người bệnh, Nhân viên y tế làm trung tâm”, Bệnh viện Đa khoa Yersin Nha Trang đã triển khai một hoạt động mang tên “Game giao tiếp ứng xử” – Bệnh nhân và khách hàng sẽ dành tặng những sticker mặt cười với 02 màu: Xanh dành cho Bệnh nhân Nội trú và Vàng dành cho Bệnh nhân Ngoại trú, đến những nhân viên y tế mà họ cảm thấy hài lòng nhất.
Game được triển khai với mục đích xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, khích lệ sự phấn đấu nỗ lực “tu đức – luyện tài”, tôn vinh những nhân viên y tế có thành tích tốt trong công việc và trong việc thực hiện giao tiếp ứng xử.
Hoạt động đã thực hiện được 2 tháng. Và hôm nay (11/06), Bệnh viện Đa khoa Yersin Nha Trang tổng kết tuyên dương những cá nhân và tập thể tiêu biểu đã nhận được nhiều sticker nhất, sẽ được Bệnh viện dành 01 vị trí trang trọng tại sảnh khu vực khối Văn phòng để Tôn vinh những “Ngôi sao sáng”:
1. TẬP THỂ:
– Khoa Nhi
– Khoa Nội Tổng hợp
2. CÁ NHÂN:
– Bác sĩ Võ Thanh Hải, Khoa Khám – Cấp cứu
– Điều dưỡng Đoàn Thị Phượng, Khoa Nội Tổng hợp
– Điều dưỡng Cao Thị Thu Hằng, Khoa Nội Tổng hợp
– Hộ lý Nguyễn Thị Mỹ Luyến, Phòng Tổ chức – Hành chính
– Bác sĩ Đoàn Sỹ Hoàng, Hv tại Khoa Nhi
“Game giao tiếp ứng xử” thực hiện trong 02 tháng từ 15/3-15/5/2024, Game được tổng kết vào tháng 5 là tháng Công nhân mang ý nghĩa tôn vinh những cá nhân và tập thể tiêu biểu.
Đây là một hoạt động mới mẻ, đem đến những trải nghiệm thú vị cho Bệnh nhân và khách hàng thông qua việc trực tiếp đánh giá chất lượng chăm sóc y tế mà bệnh viện cung cấp. Bệnh viện Đa khoa Yersin Nha Trang sẽ tiếp tục triển khai hoạt động này với những hình thức phong phú và mới mẻ hơn để nâng cao chất lượng phục vụ và khích lệ tinh thần làm việc của mỗi nhân viên.
